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hb电子:聚焦电子政务:网站提速 推送加速 服务增速

时间:2018-6-14 16:13:32  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  “政府门户网站上有关于生活、工作、学习等方方面面的便民服务,大到企业开办、小到交通出行、细到生育二孩,随时随地都能查询获得最新政策和办事流程。”吴女士告诉记者,这些实用信息不仅来源权威可靠,而且更新及时,给自己带来了不少便利。  苏州市政府门户网站经过多次改版重建,在板块设计...
  “政府门户网站上有关于生活、工作、学习等方方面面的便民服务,大到企业开办、小到交通出行、细到生育二孩,随时随地都能查询获得最新政策和办事流程。”吴女士告诉记者,这些实用信息不仅来源权威可靠,而且更新及时,给自己带来了不少便利。
  苏州市政府门户网站经过多次改版重建,在板块设计上更加科学合理、清晰明确。在栏目设置方面,通过对网站访问情况和用户访问行为进行大数据分析,掌握公众访问需求,持续完善功能布局、栏目设置和操作体验,在页面布局上将百姓最为需要和关注的内容放在重要位置。目前,该网站共有户口办理、身份证办理、保障性住房申请等10个办事导航,并进一步充实了社保民政、就业创业、医疗卫生等12项专题服务和十二大类150项查询。同时,为老年人、妇女、儿童、残疾人、低保户、投资者等6类特殊群体建立绿色通道,提供全方位信息服务,体现了网站建设的人性化。
  不同于以往政府网站的管理模式,如今,各地更加重视动态管理,不断提升门户网站使用效率。广东佛山市禅城区对业务办理量大、涉及面广、需求度高的重点事项的服务优化升级,集中展现;参照政府咨询热线中市民关注的热点问题、网上热搜词顺序、预约办事数量等,策划“新市民积分、人才公寓、居民医保、加装电梯”等多个热点服务专题,设计相关政策、办理指南、常见问题、在线咨询和7×24小时市民热线互动等栏目。每到入学招生季节,区政府门户网便开设公办小学和初中入学、公办幼儿园招生以及政策解读等专题,方便家长了解最新招生政策,并可在线完成报名手续。

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